Гарантия

Планируя совершить покупку посредством мировой паутины каждый из нас невольно задается вопросом: не получу ли я «кота в мешке»?

1. Есть ли за этой красивой картинкой кто живой?

«Девятый вал» - уникальное сочетание на просторах интернета:

Информативный сайт - огромное количество техники и аксессуаров к ней, заманчивые акции, комфортный выбор оплаты и доставки, дисконтная программа, удобная навигация.

Реальный магазин – приглашаем Вас посетить нас в любое, удобное для Вас время, будем рады ознакомить Вас с широким выбором лодок, моторов, и еще тысячей приятных мелочей. Адрес магазина можно узнать здесь. С 5 апреля 2012 года мы находимся на Яндекс.Маркете, где Вы сможете прочитать отзывы реальных покупателей о нашем магазине.

Гарантийный сервисный центр – выросший с 2009 года из ремонтной мастерской в официального дилера всех марок товара, представленного в нашем интернет-магазине и выполняющего гарантийные обязательства производителя.

2. Товар качественный?

«Девятый вал» - бережливое отношение к нашим покупателям:

«Проверено на себе» - особый статус для проверенных нами товаров и аксессуаров. Мы энтузиасты своего дела, отчаянные любители (а вернее - профессионалы) активного отдыха, опробовавшие на себе все плюсы и минусы представленных на российском рынке моделей и отобравшие для Вас только самое лучшее!

Проверенные поставщики – отобранные за годы работы лучшие производители, обеспечивающие стабильное качество, готовые обменять любую модель, при обнаружении дефектов.

Сертификация – обязательная государственная сертификация для каждого товара.

Пакет документов – мы обязательно предоставим все необходимые документы как компаниям, так и обычному покупателю.

3. Какие гарантии?

«Девятый вал» - ответственность и забота о наших покупателях.

Собственный сервисный центр – гарантийное сервисное обслуживание на весь срок гарантии изделия (при наличии гарантийного талона). Начиная работать с 2009 года как ремонтная мастерская, мы тщательно накапливали опыт, изучали недостатки и достоинства моделей, и с уверенностью можем сказать: «Ваша техника в надежных руках!» Мы найдем и устраним любые неполадки у Вашего любимца. Сертификаты сервисного центра можно посмотреть внизу страницы.

Экспертиза – прием товара и проведение экспертизы при обнаружении дефектов от производителя.

Консультация – при выборе товара наши специалисты помогут выбрать модель, подходящую именно Вам, подробно проконсультируют Вас по правилам эксплуатации и уходу за

изделием, а так же предложат необходимые аксессуары для продления срока эксплуатации. Вы можете воспользоваться услугой «консультация онлайн» или связаться с нами по телефону 8-800-200-41-90(звонок по России бесплатный).

Оплата транспортировки – при наступлении гарантийного случая мы оплатим расходы по транспортировке изделия из Вашего города в Екатеринбург.

4. Если товар бракованный?

«Девятый вал» - лояльность и честность по отношению к нашим покупателям.

Соблюдение законодательства – Лодочные моторы всех категорий, а так же надувные лодки ПВХ являются технически сложными товарами, имеющими особые правила обмена и возврата: согласно Закону о защите прав потребителей, «технически сложный товар надлежащего качества, не подошедший покупателю по цвету, габаритам, форме, комплектации обмену и возврату не подлежит. »Вы имеете право вернуть/обменять товар в срок 14 дней со дня совершения покупки в случае выявления дефекта, на который распространяется гарантия.

Обмен – мы обязательно обменяем товар ненадлежащего качества на качественный, в случае отсутствия товара предложим подходящий аналог.

Возврат – при отсутствии товара в ассортименте мы возместим Вам стоимость покупки.

5. Политика конфиденциальности

Наш интернет магазин полностью соответствует закону N 152­ ФЗ «О персональных данных».

Личные данные мы передаем третьим лицам исключительно в целях выполнения заказов и улучшения качества обслуживания.

И обязательно только с вашего согласия.

Яркие примеры: Служба доставки для доставки вашего товара, платежная система для оплаты вашего заказа, и так далее для исполнения наших прямых обязательств.


P.S.

При спуске лодки на воду в скалистых районах или на мелководье будьте предельно внимательны и осторожны. Берегите себя!

Сертификаты